电子产品包装上中文标志缺失,是否违法?

云和县律师网 2025-04-19
电子产品包装上中文标志缺失违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品真实情况,包括中文标识。缺失中文标志可能影响消费者正确识别和使用产品,造成安全隐患或误导消费。
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中文标志缺失违法。处理方式:1.与商家沟通,要求补全中文标志;2.若商家拒绝,收集证据,如购买凭证、产品照片等;3.拨打12315投诉,说明情况并提交证据;4.等待工商局处理,必要时配合调查。
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处理此问题常见方式为投诉或协商。建议首先与商家协商要求更换或补全中文标志;若协商无果,可拨打12315投诉,由工商局依法处理,确保消费者权益。
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